私隱政策
琴媽媽生活企劃（「本網站」）由琴媽媽生活企劃（「我們」）營運。
1. 我們是誰
琴媽媽生活企劃，香港。你可經 [email protected] 聯絡我們的私隱聯絡人，或經 [email protected] 聯絡我們的資料保護主任。
2. 我們收集什麼
視乎你如何使用本網站，我們可能收集：
- 帳戶資料 — 你註冊或訂閱時的姓名、電郵地址及偏好。
- 使用資料 — 你瀏覽的頁面、使用的功能、裝置及瀏覽器資料，以及從你的 IP 位址所得的大致位置。
- 通訊內容 — 你傳送給我們的訊息、支援要求及意見。
- Cookie — 見我們的《Cookie 政策》。
我們不會在知情的情況下收集敏感個人資料（健康、宗教、政治意見、性傾向、生物識別資料或精確地理位置），亦不會在知情的情況下收集 18 歲以下兒童的資料。
3. 我們如何使用資料
- 提供及運作本服務；
- 管理你的帳戶及訂閱；
- 處理付款；
- 回應你的查詢並提供支援；
- 發送交易性質的服務訊息，並只在你已選擇加入的情況下發送推廣訊息（一定附有退訂選項）；
- 分析匯總的使用情況以改善本服務；
- 遵守法律並執行我們的協議。
4. 法律依據
在 GDPR、英國 GDPR 或同等法律適用的情況下，我們依據以下基礎：履行合約、正當權益、法律義務，以及（就推廣而言）同意。如你反對基於正當權益的處理，請聯絡我們。
根據香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO，Cap. 486），我們僅為與我們職能直接相關的目的收集及使用個人資料，並向你提供下述權利。
5. 我們與誰分享資料
- 協助我們營運本網站的服務提供者（託管、分析、電郵發送及付款處理）— 見我們的《附屬處理者》頁面；
- 專業顧問；
- 在法律要求下向當局披露。
我們不會向廣告商出售你的個人資料。
6. 國際轉移
我們位於香港。我們的服務提供者可能位於其他地方。如轉移需要保障措施，我們會使用歐盟委員會的《標準合約條款》，而就英國的轉移，則使用英國資訊專員公署（ICO）的《國際資料轉移附錄》。
7. 保留
我們只在所需時間內保留個人資料：帳戶及帳單資料的保留期為帳戶的整個有效期，以及適用的稅務及法律期間（在香港一般為七年）；使用記錄最長保留 13 個月；支援通訊最長保留三年。
8. 你的權利
視乎你居住的地方，你可能享有查閱、更正、刪除或限制你的資料的權利、反對處理的權利，以及資料可攜權。如要行使任何權利，請經 [email protected] 聯絡我們，或使用我們的《資料移除》頁面。我們會在適用法律規定的時限內回應（根據 GDPR 為 30 天）。你可以向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）或你所在地的監管當局投訴。
9. 安全性
我們採用行政、技術及實體保障措施，包括傳輸途中的 TLS 加密、靜態加密、存取控制及監察。如懷疑有任何問題，請經 [email protected] 舉報。
10. 變更
我們可能不時更新本政策。上述「最後更新」日期反映現行版本。